Personvernerklæring

Vi bryr oss om personvernet ditt, og det er viktig for oss at du føler deg trygg når du besøker nettstedet vårt og handler hos oss. Denne retningslinjen beskriver hvordan vi lagrer dine personlige opplysninger. Når du legger inn en bestilling hos oss, samtykker du i at vi kan lagre og bruke informasjonen din for å kunne tilby tjenesten du kan forvente fra oss.

Personopplysninger er informasjon som kan tilskrives en fysisk person. Eksempler på personopplysninger inkluderer navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og personnummer.

Når du foretar et kjøp hos oss, blir dine kontaktinformasjon oppbevart. Dette inkluderer navnet ditt, adressen din, e-postadressen din, og, hvis de blir oppgitt under betalingsprosessen, telefonnummeret ditt og ditt personlige identifikasjonsnummer. Vi lagrer også detaljer om den valgte leveringsmetoden. Hvis du tar kontakt med vår kundeservice via kanaler som e-post eller telefon, beholder vi de personlige opplysningene du oppgir for å hjelpe med henvendelsen din. Disse opplysningene kan omfatte navnet ditt, e-postadressen din eller telefonnummeret ditt.

Vi bruker dine personopplysninger for å behandle din bestilling, levering og betaling. Vi kan også bruke dine personopplysninger til markedsføringsformål, for eksempel nyhetsbrev.

Når du foretar en betaling for varene dine, deler vi informasjonen din med Klarna og NShift. Dette er essensielt for å behandle betalingen din og planlegge forsendelsen. Videre deler vi detaljene dine med DHL for å sikre oppfyllelse og levering av bestillingen din. For markedsføringsformål kan vi også dele informasjonen din med andre partnere gjennom plattformer som Google og Facebook. I tillegg bruker vi analytiske verktøy, som Google Analytics, for å forbedre innholdet på nettstedet vårt. Disse analytiske verktøyene bruker JavaScript og informasjonen som samles inn forblir anonym. Vi kan også på forespørsel utlevere dine personopplysninger til myndigheter som politiet, for eksempel i forbindelse med kriminalitet.

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din onlineopplevelse og analysere trafikken på nettstedet vårt. Disse små tekstfilene lagres i nettleseren din og samler inn informasjon som hjelper oss med å huske dine preferanser og gjøre ditt neste besøk jevnere og mer personlig tilpasset. Ved ditt besøk kan du bli bedt om å velge hvilke informasjonskapsler vi skal lagre, noe som kreves for å fortsette å bruke siden. Du kan når som helst endre innstillingene i nettleseren din.

Google Analytics: Samler informasjon om hvordan besøkende bruker nettstedet vårt, for eksempel hvilke sider som er populære og hvilken enhet du bruker. Dette hjelper oss med å forbedre funksjonene og brukeropplevelsen på nettstedet.

Google Ads: Brukes til å spore konverteringer og målrette markedsføring mot de riktige målgruppene, slik at mer relevant markedsføring vises i Googles annonsenettverk.

Meta (Facebook/Instagram): Brukes til å følge opp markedsføringsresultater og vise relevant markedsføring basert på din interesse for spesifikke produkter og sider.

Microsoft Ads: Brukes til å måle konverteringer og målrette markedsføring i Microsofts annonsenettverk, for å øke relevansen i markedsføringen.

Vi oppbevarer informasjonen din så lenge det er et juridisk grunnlag for det, vanligvis opptil 36 måneder etter din siste aktivitet. Vi oppbevarer også data i lengre perioder når det er nødvendig i henhold til regnskapsregler. I tillegg oppbevarer vi informasjonen din for direkte markedsføringsformål til du trekker tilbake ditt samtykke.

Antallet personer med tilgang til dine personopplysninger er begrenset. Bare våre ansatte har tilgang til de personopplysningene vi lagrer. Våre samarbeidspartnere som lagrer dine personopplysninger, vil behandle dem utelukkende i henhold til våre instruksjoner.

Du har rett til å be om informasjon fra oss om personopplysningene som angår deg. På forespørsel vil vi slette eller oppdatere dine personopplysninger.